Gizlilik Politikası

Kısaca

Sağlayıcı bağlantıların, kullanıcı adın ve şifren, listelerin, profillerin, Listem, izleme geçmişin ve indirdiklerin yalnızca cihazında kalır; Route sunucularına hiç gelmez ve yayınlarına aracılık etmeyiz.

Bizim işlediğimiz veriler Route hesabı için gerekenlerle sınırlıdır: e-posta adresin, giriş ve oturum kayıtları ile güvenlik için gereken teknik bilgiler.

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu Astalyne Studios'tur. İşletmecinin tam adı, adresi ve iletişim bilgileri Künye sayfasındadır.

Gizlilikle ilgili tüm talepler için gizlilik adresimize yazabilirsin. Yasal olarak gerekli olmadığından veri koruma görevlisi atanmamıştır.

Route hesabı

Veriler: e-posta adresi, karşılaştırma için normalleştirilmiş e-posta adresi, dil tercihi.

Amaç ve hukuki sebep: hesabını açmak ve sözleşmeyi yerine getirmek (GDPR m. 6/1-b; KVKK m. 5/2-c).

Saklama: hesabını silene kadar.

Giriş bağlantıları ve oturumlar

Veriler: özetlenmiş (hash) giriş ve oturum anahtarları, cihaz adı, platform, kurulum kimliği, zaman bilgileri; güvenlik için IP adresi ve tarayıcı/uygulama bilgisi.

Amaç ve hukuki sebep: giriş yapmanı sağlamak (GDPR m. 6/1-b; KVKK m. 5/2-c) ve hesabını kötüye kullanıma karşı korumak (meşru menfaat, GDPR m. 6/1-f; KVKK m. 5/2-f).

Saklama: giriş bağlantısı talepleri 7 gün; 30 gün kullanılmayan oturumlar sona erer ve kayıtları 30 gün sonra silinir.

Giriş e-postaları

Giriş bağlantısını Amazon Simple Email Service (AWS, Frankfurt veri merkezi) ile göndeririz. Gönderim için e-posta adresin ve teslim bilgileri işlenir (GDPR m. 6/1-b; KVKK m. 5/2-c).

Bu web sitesi

routeiptv.com çerez, analiz ya da üçüncü taraf izleme kodu kullanmaz ve cihazına bilgi kaydetmez.

Site TransIP (Hollanda) sunucularında barındırılır ve Cloudflare üzerinden iletilir. Bu sırada IP adresin ve istek bilgileri, siteyi güvenli ve erişilebilir tutmak için kısa süreli işlenir (meşru menfaat, GDPR m. 6/1-f; KVKK m. 5/2-f).

Destek yazışmaları

Bize e-posta yazdığında e-posta adresini ve mesajını sorununu çözmek için işleriz (GDPR m. 6/1-b ya da f; KVKK m. 5/2-c ya da f). E-postalarımız Zoho Mail (AB veri merkezleri) üzerinden yönetilir. Yazışmaları talebin sonuçlandıktan sonra en fazla 2 yıl saklarız.

Mağaza satın almaları

Abonelikleri Apple ve Google kendi sorumluluklarında satar ve ödemeyi işler; kart bilgilerini görmeyiz. Planını uygulamada açabilmek için yalnızca abonelik ve işlem referanslarını alırız (GDPR m. 6/1-b; KVKK m. 5/2-c).

Reklamlar

Ücretsiz planda reklamlar başlamadan önce bu bölümü güncelleyecek, reklam ortağını açıklayacak ve kişiselleştirilmiş reklamlar için uygulamada açık iznini isteyeceğiz (GDPR m. 6/1-a; KVKK açık rıza). İznini istediğin zaman geri alabilirsin.

Hizmet sağlayıcılar ve yurt dışı aktarım

Verileri bizim adımıza işleyen sağlayıcılar: TransIP (barındırma, Hollanda), Amazon Web Services (e-posta gönderimi, Frankfurt), Cloudflare (site iletimi ve güvenlik), Zoho (destek e-postası). Hepsiyle veri işleme sözleşmesi yapılır.

Bu sağlayıcıların ABD'deki şirketlerine aktarım olabilecek durumlarda AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ya da AB Standart Sözleşme Maddeleri uygulanır.

Hakların

Verilerine erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama ve verilerini taşıma hakkın var. Verdiğin izni istediğin zaman geri alabilirsin.

İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayanan işlemelere, kendi durumundan kaynaklanan nedenlerle itiraz edebilirsin.

Bir veri koruma denetim makamına şikâyette bulunabilirsin; bizden sorumlu makam, yerleşik olduğumuz Alman eyaletinin veri koruma makamıdır.

Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK aydınlatma metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Astalyne Studios'tur (Künye). Kişisel verilerin yukarıdaki amaçlarla, uygulama ve site üzerinden elektronik olarak, belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanır ve yalnızca belirtilen hizmet sağlayıcılarla paylaşılır.

KVKK m. 11 uyarınca verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, bunların aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhine bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme hakların var.

Taleplerini gizlilik adresimize iletebilirsin; en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlarız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkın saklıdır.

Çocuklar

Route hesabı 16 yaş ve üzeri içindir. 16 yaşından küçük olduğunu bildiğimiz kişilere kişiselleştirilmiş reklam göstermeyiz.

Hesabın silinmesi

Hesabını silmek için hesabına kayıtlı e-posta adresinden gizlilik adresimize "hesabımı sil" yazman yeterli; uygulama içinden silme de eklenecek.

Hesabın ve oturum kayıtların en geç 30 gün içinde silinir ve sana bildirilir. Yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (varsa) yalnızca bu süre boyunca saklanır.

Mağaza aboneliğin hesap silmeyle iptal olmaz; önce App Store ya da Google Play abonelik ayarlarından iptal et. Cihazındaki veriler uygulamadan çıkış yaptığında ya da uygulamayı kaldırdığında silinir.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde tarihini değiştirir, önemli değişiklikleri uygulamada ya da e-postayla bildiririz.